随着互联网络技术的不断成熟，企业利用互联网进行网络营销已成为一种必然趋势。但是，如果网站没有客服，就将如同商店无营业员、餐馆无服务员一样，其结果必导致 98% 的客人流失,错失很多机会。因此，做好专业、亲切的网站客服接待工作，是提升营销效率的关键。网站客服实时在线的真实性，不仅能快速留住网站访客，更重要的是它体现了网站专业与诚信服务的态度，赢得访客满意及信赖，促进企业网络营销的成交概率！

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